功能特性
智能采购意图平台围绕**“采集→管理→执行→追溯”**的完整链路,提供五大核心功能模块。
1. 智能意图采集
浏览器插件一键采集
通过 Chrome 浏览器插件,员工在电商平台浏览商品时,可一键采集采购意图。
支持的电商平台:
- ✅ 淘宝/天猫 - 完整支持商品信息、规格、价格采集
- ✅ 京东 - 支持自营和第三方商品采集
- ✅ 拼多多 - 支持商品链接和信息采集
- ✅ 1688 - 支持批发商品采集
自动采集的信息:
- 商品标题、URL、主图
- 价格信息(原价、促销价)
- 规格选项(颜色、尺寸等)
- 店铺信息、库存状态
- 商品详情和评价
AI 视觉识别
采用阿里通义千问-VL Plus 视觉语言模型,自动识别页面结构和商品信息。
智能识别能力:
- 自动提取结构化商品数据
- 识别准确率 95%+
- 适应不同页面布局变化
- 智能去除无关信息
身份认证与绑定
- SSO 单点登录 - 与企业统一认证系统对接
- 用户身份绑定 - 确保采购意图可追溯到具体员工
- 自动关联信息 - 自动填充部门、项目、成本中心等
2. 意图管理与工单
标准化工单系统
将采集的采购信息转化为标准化的工单,进入企业采购流程。
工单包含信息:
{
"intentionId": "intent_20260213_001",
"requester": {
"userId": "user_001",
"name": "张三",
"department": "研发部",
"email": "zhangsan@company.com"
},
"product": {
"title": "人体工学办公椅 电脑椅",
"url": "https://item.taobao.com/item.htm?id=xxx",
"price": 299.00,
"quantity": 2,
"specifications": {
"颜色": "黑色",
"材质": "网布+钢架"
},
"shop": "某某办公用品专营店",
"image": "https://img.alicdn.com/..."
},
"delivery": {
"recipient": "张三",
"phone": "13800138000",
"address": "上海市浦东新区张江高科技园区XX路XX号"
},
"status": "pending_approval",
"createdAt": "2026-02-13T10:00:00Z"
}状态流转管理
工单在系统中按照预设流程流转:
- 已创建 - 采购意图成功创建
- 待审批 - 等待审批人处理
- 已批准 - 审批通过,等待执行条件
- 待执行 - 满足执行条件,进入执行队列
- 执行中 - 智能机器人正在执行
- 已完成 - 订单创建成功
- 已拒绝 - 审批未通过或执行失败
3. 条件执行引擎
灵活的执行条件配置
支持多维度配置执行触发条件,实现智能化的自动执行。
触发方式:
- 状态触发 - 当工单状态变为”已批准”时自动触发
- 时间触发 - 定时执行(如每天 9:00)或延迟执行(批准后 1 小时)
- 手动触发 - 需要采购专员确认后再执行
条件规则:
- 金额范围 - 只执行 50-500 元的采购
- 商品类别 - 不同类别配置不同策略
- 优先级 - 紧急采购优先执行
- 时间窗口 - 工作日 9:00-18:00 执行,避开夜间和周末
高级配置:
- 价格阈值 - 价格波动超过 10% 时暂停执行,等待确认
- 批量优化 - 同一店铺多个商品合并下单
- 负载均衡 - 避开电商促销高峰时段
外部系统集成
提供标准 API 和 Webhook,方便与企业现有系统对接。
支持的集成方式:
- RESTful API - 外部系统主动推送状态变更
- Webhook 回调 - 工单状态变化时主动通知
- SSO 认证 - 统一身份认证和权限管理
- 审批流对接 - 与钉钉、企业微信、飞书等审批流集成
典型集成场景:
4. 智能自动执行
执行引擎架构
基于 Browser-Use + Playwright 框架,模拟真实用户操作,自动完成下单流程。
执行步骤:
- 环境准备 - 启动浏览器,加载企业采购账号 Cookie
- 账号登录 - 使用企业采购账号登录电商平台
- 商品定位 - 根据 URL 或关键词精准定位商品
- 规格选择 - 自动选择颜色、尺寸等规格
- 价格校验 - 实时校验价格变动,超过阈值则暂停
- 库存检查 - 确认商品有足够库存
- 加入购物车 - 添加商品到购物车
- 填写信息 - 填写收货地址和联系方式
- 提交订单 - 创建订单(支付流程可选择自动或人工)
- 信息回传 - 保存订单号、截图等执行凭证
异常处理机制
智能识别和处理执行过程中的各种异常情况。
价格变动处理:
- 检测价格变化,超过设定阈值(默认 10%)自动暂停
- 通知采购人和审批人重新确认
- 支持自动重新计算预算并重新审批
库存不足处理:
- 实时检测库存状态
- 库存不足时自动标记工单
- 通知采购人选择替代商品或等待补货
网络异常重试:
- 网络波动或页面加载失败时自动重试
- 最多重试 3 次,间隔 30 秒
- 仍失败则转人工处理
风控拦截处理:
- 遇到验证码、滑块等风控机制
- 自动暂停并通知管理员
- 支持人工介入完成验证
执行监控与日志
全程可视化监控,确保执行过程透明可控。
- 实时日志 - 记录每一步操作的时间、动作、结果
- 关键截图 - 商品页、购物车、订单页等自动截图保存
- 进度追踪 - 实时显示执行进度和当前状态
- 性能监控 - 统计平均执行时长、成功率等指标
日志示例:
[2026-02-13 10:30:00] 开始执行工单 intent_20260213_001
[2026-02-13 10:30:05] 浏览器启动成功
[2026-02-13 10:30:10] 登录淘宝账号成功
[2026-02-13 10:30:15] 访问商品页面:https://item.taobao.com/...
[2026-02-13 10:30:20] 商品价格校验通过:299.00元
[2026-02-13 10:30:25] 选择规格:颜色=黑色
[2026-02-13 10:30:30] 加入购物车成功,数量:2
[2026-02-13 10:30:40] 填写收货信息完成
[2026-02-13 10:30:45] 提交订单成功,订单号:TB20260213001
[2026-02-13 10:30:50] 保存订单截图和凭证
[2026-02-13 10:30:50] 执行完成,耗时:50秒5. 数据分析与报表
采购数据统计
全方位统计和分析采购数据,发现优化空间。
多维度统计:
- 按部门 - 各部门采购次数、金额、类别分布
- 按时间 - 日、周、月、季度采购趋势
- 按类别 - 办公用品、IT 设备、营销物料等分类统计
- 按供应商 - 各电商平台、店铺的采购占比
关键指标:
- 采购订单总数和总金额
- 平均处理时长(从意图创建到订单完成)
- 自动执行成功率
- 异常情况占比和类型分布
成本与效率分析
- 成本趋势 - 分析采购成本变化,发现节约机会
- 效率分析 - 统计各环节耗时,识别瓶颈
- 对比分析 - 自动化 vs 人工的效率和成本对比
- 供应商评估 - 基于价格、质量、时效等维度评估
可视化报表
- 实时仪表盘 - 关键指标实时展示,一目了然
- 自定义报表 - 根据需求定制分析维度和图表
- 数据导出 - 支持 Excel、PDF、CSV 等格式导出
- 定期报告 - 自动生成周报、月报并邮件发送
下一步:查看价值与收益,了解平台为企业带来的实际价值。