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产品文档功能特性

功能特性

智能采购意图平台围绕**“采集→管理→执行→追溯”**的完整链路,提供五大核心功能模块。

1. 智能意图采集

浏览器插件一键采集

通过 Chrome 浏览器插件,员工在电商平台浏览商品时,可一键采集采购意图。

支持的电商平台:

  • 淘宝/天猫 - 完整支持商品信息、规格、价格采集
  • 京东 - 支持自营和第三方商品采集
  • 拼多多 - 支持商品链接和信息采集
  • 1688 - 支持批发商品采集

自动采集的信息:

  • 商品标题、URL、主图
  • 价格信息(原价、促销价)
  • 规格选项(颜色、尺寸等)
  • 店铺信息、库存状态
  • 商品详情和评价

AI 视觉识别

采用阿里通义千问-VL Plus 视觉语言模型,自动识别页面结构和商品信息。

智能识别能力:

  • 自动提取结构化商品数据
  • 识别准确率 95%+
  • 适应不同页面布局变化
  • 智能去除无关信息

身份认证与绑定

  • SSO 单点登录 - 与企业统一认证系统对接
  • 用户身份绑定 - 确保采购意图可追溯到具体员工
  • 自动关联信息 - 自动填充部门、项目、成本中心等

2. 意图管理与工单

标准化工单系统

将采集的采购信息转化为标准化的工单,进入企业采购流程。

工单包含信息:

{ "intentionId": "intent_20260213_001", "requester": { "userId": "user_001", "name": "张三", "department": "研发部", "email": "zhangsan@company.com" }, "product": { "title": "人体工学办公椅 电脑椅", "url": "https://item.taobao.com/item.htm?id=xxx", "price": 299.00, "quantity": 2, "specifications": { "颜色": "黑色", "材质": "网布+钢架" }, "shop": "某某办公用品专营店", "image": "https://img.alicdn.com/..." }, "delivery": { "recipient": "张三", "phone": "13800138000", "address": "上海市浦东新区张江高科技园区XX路XX号" }, "status": "pending_approval", "createdAt": "2026-02-13T10:00:00Z" }

状态流转管理

工单在系统中按照预设流程流转:

  1. 已创建 - 采购意图成功创建
  2. 待审批 - 等待审批人处理
  3. 已批准 - 审批通过,等待执行条件
  4. 待执行 - 满足执行条件,进入执行队列
  5. 执行中 - 智能机器人正在执行
  6. 已完成 - 订单创建成功
  7. 已拒绝 - 审批未通过或执行失败

3. 条件执行引擎

灵活的执行条件配置

支持多维度配置执行触发条件,实现智能化的自动执行。

触发方式:

  • 状态触发 - 当工单状态变为”已批准”时自动触发
  • 时间触发 - 定时执行(如每天 9:00)或延迟执行(批准后 1 小时)
  • 手动触发 - 需要采购专员确认后再执行

条件规则:

  • 金额范围 - 只执行 50-500 元的采购
  • 商品类别 - 不同类别配置不同策略
  • 优先级 - 紧急采购优先执行
  • 时间窗口 - 工作日 9:00-18:00 执行,避开夜间和周末

高级配置:

  • 价格阈值 - 价格波动超过 10% 时暂停执行,等待确认
  • 批量优化 - 同一店铺多个商品合并下单
  • 负载均衡 - 避开电商促销高峰时段

外部系统集成

提供标准 API 和 Webhook,方便与企业现有系统对接。

支持的集成方式:

  • RESTful API - 外部系统主动推送状态变更
  • Webhook 回调 - 工单状态变化时主动通知
  • SSO 认证 - 统一身份认证和权限管理
  • 审批流对接 - 与钉钉、企业微信、飞书等审批流集成

典型集成场景:

4. 智能自动执行

执行引擎架构

基于 Browser-Use + Playwright 框架,模拟真实用户操作,自动完成下单流程。

执行步骤:

  1. 环境准备 - 启动浏览器,加载企业采购账号 Cookie
  2. 账号登录 - 使用企业采购账号登录电商平台
  3. 商品定位 - 根据 URL 或关键词精准定位商品
  4. 规格选择 - 自动选择颜色、尺寸等规格
  5. 价格校验 - 实时校验价格变动,超过阈值则暂停
  6. 库存检查 - 确认商品有足够库存
  7. 加入购物车 - 添加商品到购物车
  8. 填写信息 - 填写收货地址和联系方式
  9. 提交订单 - 创建订单(支付流程可选择自动或人工)
  10. 信息回传 - 保存订单号、截图等执行凭证

异常处理机制

智能识别和处理执行过程中的各种异常情况。

价格变动处理:

  • 检测价格变化,超过设定阈值(默认 10%)自动暂停
  • 通知采购人和审批人重新确认
  • 支持自动重新计算预算并重新审批

库存不足处理:

  • 实时检测库存状态
  • 库存不足时自动标记工单
  • 通知采购人选择替代商品或等待补货

网络异常重试:

  • 网络波动或页面加载失败时自动重试
  • 最多重试 3 次,间隔 30 秒
  • 仍失败则转人工处理

风控拦截处理:

  • 遇到验证码、滑块等风控机制
  • 自动暂停并通知管理员
  • 支持人工介入完成验证

执行监控与日志

全程可视化监控,确保执行过程透明可控。

  • 实时日志 - 记录每一步操作的时间、动作、结果
  • 关键截图 - 商品页、购物车、订单页等自动截图保存
  • 进度追踪 - 实时显示执行进度和当前状态
  • 性能监控 - 统计平均执行时长、成功率等指标

日志示例:

[2026-02-13 10:30:00] 开始执行工单 intent_20260213_001 [2026-02-13 10:30:05] 浏览器启动成功 [2026-02-13 10:30:10] 登录淘宝账号成功 [2026-02-13 10:30:15] 访问商品页面:https://item.taobao.com/... [2026-02-13 10:30:20] 商品价格校验通过:299.00元 [2026-02-13 10:30:25] 选择规格:颜色=黑色 [2026-02-13 10:30:30] 加入购物车成功,数量:2 [2026-02-13 10:30:40] 填写收货信息完成 [2026-02-13 10:30:45] 提交订单成功,订单号:TB20260213001 [2026-02-13 10:30:50] 保存订单截图和凭证 [2026-02-13 10:30:50] 执行完成,耗时:50秒

5. 数据分析与报表

采购数据统计

全方位统计和分析采购数据,发现优化空间。

多维度统计:

  • 按部门 - 各部门采购次数、金额、类别分布
  • 按时间 - 日、周、月、季度采购趋势
  • 按类别 - 办公用品、IT 设备、营销物料等分类统计
  • 按供应商 - 各电商平台、店铺的采购占比

关键指标:

  • 采购订单总数和总金额
  • 平均处理时长(从意图创建到订单完成)
  • 自动执行成功率
  • 异常情况占比和类型分布

成本与效率分析

  • 成本趋势 - 分析采购成本变化,发现节约机会
  • 效率分析 - 统计各环节耗时,识别瓶颈
  • 对比分析 - 自动化 vs 人工的效率和成本对比
  • 供应商评估 - 基于价格、质量、时效等维度评估

可视化报表

  • 实时仪表盘 - 关键指标实时展示,一目了然
  • 自定义报表 - 根据需求定制分析维度和图表
  • 数据导出 - 支持 Excel、PDF、CSV 等格式导出
  • 定期报告 - 自动生成周报、月报并邮件发送

下一步:查看价值与收益,了解平台为企业带来的实际价值。